????? 新醫(yī)改方案征求意見稿公布后,業(yè)界普遍對基層醫(yī)療衛(wèi)生體系建設(shè)反應熱烈。新醫(yī)改方案明確要求建立以縣級醫(yī)院為龍頭,帶動鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以至村衛(wèi)生室的三級醫(yī)療輻射網(wǎng)絡(luò)??h級醫(yī)院除了承擔對危重病人的治療和搶救,還將承擔對鄉(xiāng)村衛(wèi)生機構(gòu)的業(yè)務(wù)技術(shù)指導和培訓??梢灶A見,隨著加強基層醫(yī)療衛(wèi)生體系的具體措施逐步出臺,基層終端市場必然會在未來的幾年內(nèi)進入高速發(fā)展時期,縣級醫(yī)院市場必然會有較大幅度的增長,有望形成一個新的市場層級。
市場潛力巨大
縣級醫(yī)院市場定義為縣級市的醫(yī)院,主要包括縣中心醫(yī)院和縣人民醫(yī)院??h級醫(yī)院對周邊鄉(xiāng)鎮(zhèn)醫(yī)生的用藥選擇影響很大。鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、診所醫(yī)生由于學術(shù)水平較低,往往將縣級醫(yī)院的用藥作為參考。比如,如果縣人民醫(yī)院治療呼吸系統(tǒng)感染以復合抗生素為主,那么鄉(xiāng)村醫(yī)生往往就會把頭孢哌酮鈉舒巴坦鈉等作為首選用藥。所以,開發(fā)縣級醫(yī)院是向周邊的鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院和村衛(wèi)生所推廣營銷的關(guān)鍵一步。筆者認為,縣級醫(yī)院不僅是一個新的市場層級,也將是企業(yè)發(fā)展中低端市場的重要戰(zhàn)略部署。
現(xiàn)在,國內(nèi)絕大多數(shù)企業(yè)都把“火力”集中在中高端市場,如城市醫(yī)院、OTC市場等,導致高端市場競爭異常激烈,而低端市場卻顯得格外平淡。通過分別對主要城市醫(yī)院、零售市場、農(nóng)村市場和縣級醫(yī)院的競爭分析,結(jié)果顯示,普藥市場的競爭難度最大,其次為處方藥市場和零售市場,縣級醫(yī)院市場的競爭難度最低。近年來,楊森、羅氏等外企及大型國內(nèi)企業(yè)如天士力集團等開始逐步建立單獨針對縣級醫(yī)院市場的營銷策略和銷售隊伍,并已樹立了一定的優(yōu)勢地位,為日后在有利政策環(huán)境下的進一步發(fā)展打下基礎(chǔ)。
主打產(chǎn)品組合策略
既然縣級醫(yī)院市場競爭難度很低,是不是就表明進入縣級醫(yī)院市場會很容易呢?其實不然。因為單個縣級醫(yī)院的銷量較小,所以開發(fā)成本相對較高,產(chǎn)品組合不理想且缺乏中低端市場營銷策略的企業(yè)只能望而卻步。筆者曾經(jīng)接觸過多一些企業(yè)和代理商,盡管產(chǎn)品力較強,在城市醫(yī)院業(yè)績良好,但由于產(chǎn)品單一,都因為開發(fā)成本過高而放棄了縣級醫(yī)院市場。反過來說,對于有條件開發(fā)縣級醫(yī)院市場的企業(yè),其他企業(yè)的主動放棄恰恰降低了縣級醫(yī)院市場的競爭難度。因此,有多個產(chǎn)品同時進入縣級醫(yī)院而攤薄成本的企業(yè)開發(fā)縣級醫(yī)院市場將有一定優(yōu)勢。目前,在縣級醫(yī)院取得銷售成績較好的企業(yè)主要為擁有明確的市場策略和開發(fā)費用的外資企業(yè),以及擁有復雜產(chǎn)品組合且適合縣級醫(yī)院銷售的大型國企。對產(chǎn)品組合相對單一的企業(yè)來說,不能把縣級醫(yī)院單單看成一個市場層級,應以縣醫(yī)院為龍頭,以輻射低端市場為核心,制定學術(shù)推廣和品牌建設(shè)策略。以進入縣級醫(yī)院為前提,以覆蓋到周邊區(qū)域銷售為目的,產(chǎn)生1+1>2的效果。
那么,什么樣的產(chǎn)品比較適合先期在縣級醫(yī)院市場推廣呢?筆者認為,那些由于上市時間長、招標降價、產(chǎn)品更新?lián)Q代等原因造成產(chǎn)品盈利能力和學術(shù)性下降,在高端市場面臨逐步被淘汰,但又不至于成為普藥且仍有一定操作空間的產(chǎn)品,比較適合在縣醫(yī)院銷售。但由于不同區(qū)域的縣級醫(yī)院的患者貧富水平和醫(yī)院門診量不同,所以必須根據(jù)不同的地區(qū)選擇不同的縣醫(yī)院產(chǎn)品。如,面向廣東和江、浙、滬的縣級醫(yī)院應該有腫瘤產(chǎn)品的推廣,而針對廣西、山西等的縣級醫(yī)院則可納入一些低端的抗生素產(chǎn)品。在決定進入縣級醫(yī)院市場時,企業(yè)必須對產(chǎn)品充分評估,在合適的銷區(qū)選擇合適縣級醫(yī)院的產(chǎn)品。
政策的導向和市場的變化向具有戰(zhàn)略眼光的企業(yè)提出了優(yōu)化市場結(jié)構(gòu)的要求??h級醫(yī)院市場不僅作為市場結(jié)構(gòu)的重要組成部分,也是覆蓋低端市場的核心戰(zhàn)略部署,是企業(yè)尋求營銷突破的新增長點。要抓住先機,必須要在現(xiàn)今政策傾斜和市場條件良好的有利環(huán)境下先于其他企業(yè)在縣級醫(yī)院市場中取得有力位置。尤其是產(chǎn)品結(jié)構(gòu)相對簡單的企業(yè),必須采取一系列的成本控制、推廣網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和人力部署策略,短期提升銷售業(yè)績,中期提高企業(yè)品牌力,長期打造企業(yè)核心競爭力。
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